一、房地产行业--深圳某地产公司无线商务解决方案应用实例
项目概述
中国短信针对地产公司的业务特点,以中国短信的通信网络和短信平台为基础,为某地产公司提供集群网、集团IP、集团短信业务,使其无论是在公司内部的管理运作中,还是在对外的地产开发、销售、服务等工作中,都能够及时、准确、低成本地进行信息沟通。
项目背景:
1、 客户简介
该地产公司是国内某大型建筑企业在深圳地区成立的独资子公司,主要从事房地产开发与经营、建筑工程总承包、物业管理等业务,位列深圳市最大外商投资企业前10名。
2、需求分析
(1) 公司内部人员的信息沟通。公司下辖4个项目公司、4个子公司、1个合作公司,员工在日常工作中需要就业务工作进行沟通,如传递工作信息,传达各种通知,发布各种决定。
(2) 对客户的信息沟通与发布。
3、整体方案简介
(1) 内部沟通解决方案--集群网、集团IP、企信通:将各分公司,售楼处和物业管理处人员手机组合成一个网,有效降低通话费用。同时配合企信通业务,实现内部通信沟通便利、及时和快捷。
(2) 客户服务解决方案--短信通物管、售楼信息查询系统:以移动的短消息平台为基础,提供各类售楼、物业管理信息的发布与查询。 重点项目介绍
1、地产信息查询(通知)系统项目概述
中国短信借助集团短信业务,为该地产公司提供全面的短消息应用服务。
2、 功能介绍
公司员工可以通过此系统进行点对点、点对群的实时工作信息的沟通;市场销售人员可以通过此系统向不同的客户(群)发送房地产的各种信息,并由此开设各种相关的信息服务。物业管理人员可以通过此系统与业主进行信息的交流与发布。 实施效果:
通过方便的短信来交流信息极大地拓展了该地产公司的房地产营销手段与物业管理手段,短信花费便宜,可大幅降低房地产企业在经营中的成本开支。该地产公司凭借着这一有力武器,使沟通手段多元化,租售方式多样化,服务领域的多面化,使企业获得更加强劲的竞争力。同时,集团短信在地产界的成功应用,更为广大市民带来了方便与实惠,足不出户便能及时掌握各类楼市信息。
1、 客户简介
该地产公司是国内某大型建筑企业在深圳地区成立的独资子公司,主要从事房地产开发与经营、建筑工程总承包、物业管理等业务,位列深圳市最大外商投资企业前10名。
2、需求分析
(1) 公司内部人员的信息沟通。公司下辖4个项目公司、4个子公司、1个合作公司,员工在日常工作中需要就业务工作进行沟通,如传递工作信息,传达各种通知,发布各种决定。
(2) 对客户的信息沟通与发布。
3、整体方案简介
(1) 内部沟通解决方案--集群网、集团IP、企信通:将各分公司,售楼处和物业管理处人员手机组合成一个网,有效降低通话费用。同时配合企信通业务,实现内部通信沟通便利、及时和快捷。
(2) 客户服务解决方案--短信通物管、售楼信息查询系统:以移动的短消息平台为基础,提供各类售楼、物业管理信息的发布与查询。 重点项目介绍
1、地产信息查询(通知)系统项目概述
中国短信借助集团短信业务,为该地产公司提供全面的短消息应用服务。
2、 功能介绍
公司员工可以通过此系统进行点对点、点对群的实时工作信息的沟通;市场销售人员可以通过此系统向不同的客户(群)发送房地产的各种信息,并由此开设各种相关的信息服务。物业管理人员可以通过此系统与业主进行信息的交流与发布。 实施效果:
通过方便的短信来交流信息极大地拓展了该地产公司的房地产营销手段与物业管理手段,短信花费便宜,可大幅降低房地产企业在经营中的成本开支。该地产公司凭借着这一有力武器,使沟通手段多元化,租售方式多样化,服务领域的多面化,使企业获得更加强劲的竞争力。同时,集团短信在地产界的成功应用,更为广大市民带来了方便与实惠,足不出户便能及时掌握各类楼市信息。
二、典型案例 企业类无线应用
广告效果监测
企业需要通过很多种方式来宣传自己的商品或是产品。但是,在众多的宣传手段中,究竟哪些效果更好?投入更少?性价比更高呢?
使用短信群发您只需在广告中设置相关短信内容,例如短信报价、抽奖、短信服务热线等文字,受众只要发送短信,即可通过中国短信的"统计分析功能",准确了解不同广告的回馈效果。便于及时调整广告投放策略,有效使用广告预算。
短信销售服务热线
使用短信王您就很轻松地拥有了媒体上常见的短信热线(如:发送"xx"到"xxxxx"了解xx信息)。
通过这条短信热线,您就可以实现为客户提供售前咨询、售后服务、价格查询、信息公告、分发促销券、问题解答等热线的功能。是传统热线的有效补充,同时又具备更多短信特有的优势:
无间断服务,节省人力:很容易实现7x24小时无间断服务。节省人力物力,避免因人手繁忙错过商机。
实时行情:如果您销售的商品行情变化较快,采用短信热线报价,可以保证对外报价的时时性、准确性。
便于记录、易于传播:客户通过短信热线获取商品信息,回复的内容就保存在他的手机中,便于客户储存记录或转发给他人。
明晰准确:发票号码、地址、账户等文字信息,通过短信方式传递,内容更准确,更易保存。
定向宣传、追踪销售:热线访问者的信息在系统中被自动保存,通过筛选分析,可对其进行定向宣传和追踪销售。
方便促销:可以向客户提供含促销内容的短信优惠券,使促销方式灵活多样。
异地联络:出差在外,或是和外地客户联络,长途话费是笔不小的支出。短信的费用却没有地域之分,方便你与各地客户的时时联络。
短信呼叫中心:短信王具备自动应答功能,同时也可以完成人工接待,任何内部员工,都可以在工作的空闲时间,回复用户的短信咨询,使用户感觉服务更周到。
形象更好:无论企业规模大小,使用短信群发即可拥有专属的短信热线,企业对外宣传的形象更好!
绝对没有短信收费陷阱,您的客户能够更放心地使用!
员工调度
企业员工需要经常在外联系业务、提供服务时,使用短信群发可以统筹分派员工的出行,提高工作效率,有效降低通讯费用。
例如,企业的技术服务人员,经常需要外出为客户提供上门服务。使用短信群发公司通过短信给外出员工发送客户地址、电话、任务安排等内容,员工通过短信及时向公司汇报工作进展。使员工工作状况更明晰,降低通讯费用,同时有效提高工作效率。
群体通知
短信王的通讯录不限制联系人分组层数,支持交叉分组。只需勾选相应对象,就可以发送群体通知。并且能够即时看到对方是否已收到您发送的信息,以及对方的回复。
针对所有的回复信息,短信王提供"筛选统计分析"功能。用户可以自定义筛选字词,系统会找出包含相应字词的信息内容。例如,有多少人对您的通知信息回答"是",或"否"。
客户关怀
员工有很多客户关系,汇集成企业的客户资源。业务往来不频繁的时候,很多客户关系往往有些疏离。使用短信群发您可以在繁忙的工作之余,查看您的联系人列表,给客户发送一些温馨的节日祝福,或是一条得体的笑话,增进维系您与客户的感情。
当然,也可以预先设置好祝福信息,在节假日或是客户的某些纪念日,通过系统自动向他(们)发送。
商务助理
日程管理:把日程安排记录到中国短信系统中,届时计算机会自动发送短信作为提醒。
客户备忘管理:提醒客户与您企业之间的往来事项,也可以通过中国短信系统代劳。例如,合同周一到期,到周一时系统会自动发送短信提醒对方。
信息查询:如果您忘记了客户的联络方法,可以发送短信通过系统查找您的通讯录,并以短信形式反馈到您的手机。
遥控群发:如果您出门在外,可以通过短信遥控计算机群发短信给您的联系人。例如逢年过节,你即使不在办公室,也可用户手机指挥计算机帮您给所有客户发送祝福短信,无需辛苦地在手机上一一输入。
企业需要通过很多种方式来宣传自己的商品或是产品。但是,在众多的宣传手段中,究竟哪些效果更好?投入更少?性价比更高呢?
使用短信群发您只需在广告中设置相关短信内容,例如短信报价、抽奖、短信服务热线等文字,受众只要发送短信,即可通过中国短信的"统计分析功能",准确了解不同广告的回馈效果。便于及时调整广告投放策略,有效使用广告预算。
短信销售服务热线
使用短信王您就很轻松地拥有了媒体上常见的短信热线(如:发送"xx"到"xxxxx"了解xx信息)。
通过这条短信热线,您就可以实现为客户提供售前咨询、售后服务、价格查询、信息公告、分发促销券、问题解答等热线的功能。是传统热线的有效补充,同时又具备更多短信特有的优势:
无间断服务,节省人力:很容易实现7x24小时无间断服务。节省人力物力,避免因人手繁忙错过商机。
实时行情:如果您销售的商品行情变化较快,采用短信热线报价,可以保证对外报价的时时性、准确性。
便于记录、易于传播:客户通过短信热线获取商品信息,回复的内容就保存在他的手机中,便于客户储存记录或转发给他人。
明晰准确:发票号码、地址、账户等文字信息,通过短信方式传递,内容更准确,更易保存。
定向宣传、追踪销售:热线访问者的信息在系统中被自动保存,通过筛选分析,可对其进行定向宣传和追踪销售。
方便促销:可以向客户提供含促销内容的短信优惠券,使促销方式灵活多样。
异地联络:出差在外,或是和外地客户联络,长途话费是笔不小的支出。短信的费用却没有地域之分,方便你与各地客户的时时联络。
短信呼叫中心:短信王具备自动应答功能,同时也可以完成人工接待,任何内部员工,都可以在工作的空闲时间,回复用户的短信咨询,使用户感觉服务更周到。
形象更好:无论企业规模大小,使用短信群发即可拥有专属的短信热线,企业对外宣传的形象更好!
绝对没有短信收费陷阱,您的客户能够更放心地使用!
员工调度
企业员工需要经常在外联系业务、提供服务时,使用短信群发可以统筹分派员工的出行,提高工作效率,有效降低通讯费用。
例如,企业的技术服务人员,经常需要外出为客户提供上门服务。使用短信群发公司通过短信给外出员工发送客户地址、电话、任务安排等内容,员工通过短信及时向公司汇报工作进展。使员工工作状况更明晰,降低通讯费用,同时有效提高工作效率。
群体通知
短信王的通讯录不限制联系人分组层数,支持交叉分组。只需勾选相应对象,就可以发送群体通知。并且能够即时看到对方是否已收到您发送的信息,以及对方的回复。
针对所有的回复信息,短信王提供"筛选统计分析"功能。用户可以自定义筛选字词,系统会找出包含相应字词的信息内容。例如,有多少人对您的通知信息回答"是",或"否"。
客户关怀
员工有很多客户关系,汇集成企业的客户资源。业务往来不频繁的时候,很多客户关系往往有些疏离。使用短信群发您可以在繁忙的工作之余,查看您的联系人列表,给客户发送一些温馨的节日祝福,或是一条得体的笑话,增进维系您与客户的感情。
当然,也可以预先设置好祝福信息,在节假日或是客户的某些纪念日,通过系统自动向他(们)发送。
商务助理
日程管理:把日程安排记录到中国短信系统中,届时计算机会自动发送短信作为提醒。
客户备忘管理:提醒客户与您企业之间的往来事项,也可以通过中国短信系统代劳。例如,合同周一到期,到周一时系统会自动发送短信提醒对方。
信息查询:如果您忘记了客户的联络方法,可以发送短信通过系统查找您的通讯录,并以短信形式反馈到您的手机。
遥控群发:如果您出门在外,可以通过短信遥控计算机群发短信给您的联系人。例如逢年过节,你即使不在办公室,也可用户手机指挥计算机帮您给所有客户发送祝福短信,无需辛苦地在手机上一一输入。
| 行业应用典范 : |
证卷行业:大盘分析、股市信息发布、个股黑马推荐、操盘信息、利好消息
金融行业:外汇买卖信息、账户变动通知、金融产品推荐、基金买卖信息、内部沟通
汽车行业:维修提醒、新车预告、优惠通知、俱乐部活动通知、节假日祝福
保险行业:续费通知、险种推荐、理赔通知、节假日祝福、生日祝福
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运输物流行业:内部数据采集、订单通知、车辆调度、智能管理、仓储信息
房地产行业:物业通知通告、新盘预告、房产新闻
旅游订房行业:线路推荐、最新指南、优惠活动、线路资费、内部沟通
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